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以及提供的产品或服务

因此,重要的是,您的After -Sales服务团队对您的业务,价值以及提供的产品或服务都有很好的了解。 组成您的团队在客户服务方面的技能。 从长远来看,这是一种发展的策略,但您将与竞争对手有所不同! 如果您高效和专心,您的客户将向周围的人推荐您。 根据HubSpot的说法,如果您忠于犯错但认识到它并“修复”它的公司,那么继续购买将是96%。 提示:不要试图证明违规是合理的:如果您有问题或您的员工之一或您的方法已过时,这不是客户的问题。 修复损坏并考虑到改善过程而不是续签错误。 响应迅速:客户期望快速有效的响应。 为此,请为您的团队提供明确的流程,并促进其自主权和决策。 例如,您可以设置一个售票工具以进行遵循-up。 聆听您的客户:在与客户交流期间,您的聆听,同理心和重新制定能力是一项主要资产。 知道如何倾听就是知道 如何捕获重要信息,甚至可以让您预见客户的下一个请求,从而新的商业机会! 征求客户建议并倾听他们的意见,以更好地满足他们比客户反馈更重要的东西,以改善您的工作方式? 是的 ! 考虑到您的客户的意见,他们的反馈:这是值得黄金的信息。 这将使您能够改善客户服务并更好地满足他们的需求。乌拉圭电话号码表 您可以帮助自己进行CSAT(客户满意度得分)或NP(净启动子得分)调查,这是必不可少的客户满意度指标。 该指标将使您可以解释客户的满意度并与行业媒介进行比较。 这是计算NP的方式:如果您获得正nps(> 0),则可以考虑客户满意度良好,因此Calit-Qualite-Calcul-NPS服务。 这是您可以问客户的一个示例:“以1到10的比例,您向朋友或同事推荐此产品 /该公司的概率是多少?”。 您可以从结果中对客户分为三类:发起人=受访者分数为9或10个负债=受访者的得分为7或8个批评者=受访者的得分为0到6,请记住要设置问题在Facebook上增加粉丝不是魔术,但是应用一些好的做法无疑会提高您的知名度! 但是,正如您在我们的博客上的阅读过程中必须了解的那样,在营销管理IO上,我们促进了转换为可见度(都链接!)。 在本文中我们为您 提供9个提示,以吸引尽可能多的粉丝喜欢您的页面,但最重要的是将它们保留下来,然后将其转换为客户! 在第十名,您将必须与我们的伟大团队约会。….

销售点或合作伙伴活动

您将通过触摸您可能从未有机或广告接触的人来讨论您的范围。 通过在您的网站或电子商务网站上安装Facebook插件(我们的Facebook指南中的更多信息),您将在Facebook页面上促进流量。 通常,建议您将Facebook粉丝吸引到您的网站以将您的粉丝转变为客户,但是可以长期付出相反的事实:这可能会使您与您的前景保持一致在VO)中,如果他们还没有准备好购买,但对您的品牌表现出兴趣! 请记住,所有粉丝都很重要,他们已经是客户,您的品牌的完美大使,或者只是前景。 与其他公司建立合作伙伴关系,您的活动领域的其他博客作者确定了20个潜在合作伙伴(同等数量的粉丝),对您的活动或其他价值观,使您可以“滋养”各自的社区。 然后,您可以为他们提供标签交换(与@)的交换(标识),这是对这种合作伙伴关系及其兴趣的出版物的一部分。 以专门从事体育项目营销的公司为例。 与学校,休闲中心,体育赛事(骑自行车岛,Le Grand Raid等)编织合作伙伴关系可能是合适的。 不要在伴侣的页面上推广您的 最新网球对,而是通过共享可以帮助您伴侣前景的内容。 想想您的角色和他们自己的角色:他们会把它还给您。 促进伴侣的页面将增加您在下一次活动中提出的机会,或者粉丝需要对您可能提供的产品或服务的建议。委内瑞拉电话号码表 认识您的粉丝,将您的社区栩栩如生,这似乎使您感到惊讶,但是在线并不意味着要削减世界。 正如克里迪特农业公司(CréditAgricole)在其广告位之一中恢复的那样:“数字并不意味着人类的终结”。 不再是真的:Facebook是一个“社交”网络,您必须在活动,销售点或合作伙伴活动中与社区见面。 您还可以通过您的小册子,Kakemonos,Flyers以及所有其他传统的传播媒体来推广您的Facebook页面,从而将带头带入您的页面。 在所有沟通渠道中,今天的社交网络是您联系的邻近和实用性的代名词(即时讨论,放松的音调…)。 因此,要忠于此图像并保持链接! 提示:不要忘记在Messenger上回答您的消息:您会拒绝潜在的买家,他问您在商店中问一个问题吗? 不 ? 所以不要在线上。 部分是通过保护这一形象并宠爱您的社区,它将继续自然增长(尤其是因为您与粉丝的关系的质量将被谈论!)。 甚至可能是您的粉丝创 建您的电子商务网站:成功创建电子商务网站的5个基本要点:Grace-AmélieMboga成功网站的5个基本要点7分钟。BF 线索 2022年7月18日1确定您的目标2在搜索引擎上可见3,请注意网站的转换隧道4放置电子邮件策略Automation 5推动客户分享:与已连接的消费者并在购买前在线查询,在任何购买之前询问电子商务网站已成为商人的必不可少的。….

而是要精确地识别您对

创建您的电子商务网站并非易事! 我们正在揭示5个基本步骤来创建其电子商务网站。 确定您的目标:了解您的买家角色以为您的电子商务网站创造潜在客户,您必须首先了解您的角色,其行为,他们的欲望和问题。 必须建立3个阶段。 为了能够定义您的报价,您将不得不问自己两个问题:我的前景需要什么,什么时候? :发现阶段:您的角色表达了一个问题,但不知道解决方案。 评估阶段:您的角色已经进行了研究,现在已经确定了其问题并正在寻找解决方案。 决策阶段:您的角色现在知道最适合他并探索他的选择的解决方案。 这个想法不是要尽可能或 最小的人创建最不可能的人,而是要精确地识别您对客户的不同类型,然后通过创建您的角色,理想的客户来形式化他们。 请注意,作为基于帐户的营销帐户的一部分,我们谈论的是ICP,以了解理想的客户资料(在VO中)。塞内加尔电话号码表 与角色不同,ICP是指业务类型(行业,业务垂直..)。 定义角色:在哪里可以找到相关信息? 1.1。 打电话给您的团队确定您的角色,您必须收集尽可能多的信息。 但是谁可以收集这些元素呢? 答案很简单:任何与您的客户和潜在客户直接联系的人。 例如,开始,您的销售团队已经拥有有关您角色的关键信息。 但是,不仅,否则它会太简单。 因此,您将把自己的商业部队和 – 萨勒斯服务作为优先事项,您还必须邀请营销团队或公司院长就此主题表达自己。 是的,最终在同一会议室的销售和营销之后,销售! 然后,我们谈论聪明。 理想的选择是通过质疑 您的客户和潜在客户来验证这一机器人肖像,并通过比较消费者或市场研究来完善分析,这是构成您的目标概况的问题的无尽清单:哪个是您的角色:哪个是您的角色:男人,女人,平均年龄,收入,培训,家庭状况,BF 线索 生活地点(城市居民/农村),消费习惯,数字化水平…它占据什么位置? 它的目标是什么,它的问题,应满足的挑战是什么? 衡量其活动有效性的指标是什么(产生的前景数量,营业额增加,客户满意度的提高等)使用了什么工具?….

如果他们不考虑购买者角色

正是通过完美了解角色的问题,您可以创建可以完全满足他们需求的内容。 而且,无论您的消费者所在的购买周期的阶段如何。 通过定义您的角色,您还将能够定义其目标特征:(基于社会人口统计学变量的人口分割标准:年龄,性别,性别,栖息地等)其休闲和生活目标; 他的个性(软技能)和他的技能(艰苦技能); 它与您的业务现有或将来的联系; 给他一个名字和一个面孔,以使其更加“真实”,了解更多信息,您可以咨询我们的文章:如何以4个步骤定义他的角色营销 – 编辑策略,适合其问题。 因此,您将吸引合适的受众进入您的数字渠道,然后可以将其转变为前景。 要创建自己的角色,您有可能通过HubSpot工具进行操作:HubSpot角色是对角色的不良定义的风险? 网站上质量不佳的流量不可用的联系基础是您网络上一个不确定的社区沟通或销售策略不好。无论您是启动,销售人员如何与客户合作或您提供的新产品或服务:所有这些活动都必须紧密链接到您的买家角色。 因此花些时间来创建和 重新调整它,即使做得非常好,马耳他电话号码表 如果他们不考虑购买者角色的需求和期望,您的营销行动将永远不会产生预期效果。 您将不得不花时间来创建他们,但要将其视为长期投资。 通过与合适的人联系正确的信息和正确的支持,您将每次获胜。 要正确定义您的角色,您将必须首先将您的营销和商业团队汇总在一起,并问他们很多问题。 您将能够通过阅读我们的文章“以4个步骤定义您的角色营销”来了解更多信息。 您已经理解:一个或多个角色的定义是部署数字策略的关键一步。 如果您想了解有关该主题的更多信息,则可以下载我们的免费指南如果您想在中期有效地在Internet上创建内容,则首先必须定义社论策略。 哪些挑战,您的目标是什么,或如何部署它,这是许多问题,即要求自己展示有效而有效的编辑策略是好的(甚至至关重要的)。 在本文中,我们在实施您的编辑策略时为您提供了要考虑的优点和缺点。 定义 编辑策略或内容策略是内容营销的核心支柱。 正是她在幕后绘制所 有字符串,从而管理您的每个出版物:如何在销售周期的哪个阶段(发现,评估,决定),哪个标题,哪个标题,什么word-cé,何时发布。 编辑策略是其名称所表明的过程,该过程将使您能够击败未来的短期,中和长期内容营销行动。 因此,在反植物中,即时发表的帖子没有具体,没有真正的客观。BF 线索 编辑策略的制定主要围绕这5个阶段旋转:….

这些技术和方法支持从

商业监控或客户监控是由所有技术和方法定义的,这些技术和方法支持从与销售人员首次联系到销售结束的潜在客户。 这对您的业务至关重要,因为它直接影响营业额并因此影响收入。 但是,您知道,您的潜在客户和客户几乎没有时间奉献您,并且经常对多种商业报价过于掩饰。 这种趋势伴随着客户联系点的乘法:它们具有全渠道行为。 在这种情况下,如何确保和区分您的商业监控而不会出现侵入性? 我们提供4个反射轴,以改善您的商业监控。 您的销售团队(重新)结构新的召唤构建您的销售和营销团队是抓住数字化转型提供的机会的第一步。 将两项服务围绕明确的商业目标对齐,并将客户处于制定营业额的战略的中心。 例如使用智能方法 特定的智能方法:确切的M用于可测量:摩洛哥电话号码表 使用关键性能指标(KPI),它使您可以知道是否实现目标必须实现:要雄心勃勃,但不要将栏太高的R用于现实:您的目标必须与您的活动和t -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for -for….

到时间和毫无价值

通过使您的粉丝社区或社交网络上的订户为社交网络建立的存在,您与他们建立了牢固的关系。 一个活跃的社区是一个正在迅速发展的社区,一个活跃的社区,可以使您可以提高对出版物的承诺,以及他们与粉丝的知名度。 您实施的所有不同操作都可以使您可以增加不同页面的流量(您的网站,博客,电子商务网站…)。 这种不断增长且恒定的流程不仅可以使您的活动,服务,生成新客户,还可以使您得到Google和其他搜索引擎的更好引用。 但是要小心,互联网很强大,但也不是神奇的。 只有在写作并将内容放在网上时,您的SEO才会有效。 提高在线知名度是提高臭名昭著的第一步,但可见的不是一切:在吸引了感兴趣的潜在客户之后,您必须捕获它们,将它们出售给他们的产品或他们首先看到的服务,并使他们想要要回来,建议您…客观策略 – 数字 – 荷托莱特目标#2:增加营业额,即使对公司享受强烈的臭名昭著很重要,如果这不会导致销售量增加…什么是兴趣吗? 多亏了您获得的数字和臭名昭著,如何增加营业额? 首先,如前所述,通过在Google,社交网络或其他网站(NetLinking)上找到的内容,通过智能激活电子邮件向已经识别的互联网用户进行智能激活电子邮件,从而吸引了合格的流量,这是您合法获得他们的电子邮件,通过智能地激活电子邮件。 根据可以肯定 的是,您的潜在客户对您提供的价格对正确的东西感兴趣吗? 然后,通过将网站的流量转换为潜在客户。 如果您不提供联系点:纳米比亚电话号码表 联系表格,聊天机器人,请召回请求,那么拥有一流的在线网站是没有用的。 您已经花费了数百欧元来吸引驳船,不要放手。 在这里,摩擦通常是在我们遇到的公司中经常被放弃的这一部分。 在线广告中进行了许多投资,以吸引,但几乎无法转换,购买和着迷,带回。 Objectif-Scrategy-Diagital-Ancrument-Chiffre-air-air在您的主页(投票网站的主页)或您的Facebook页面上吸引前景公告突出显示,但不幸的是,并非一直以来。 如果在几秒钟后他找不到想要的东西,他将继续研究,并将购买可能您知道我们喜欢销售工具,这些工具使销售人员的生活更容易。 借助Untable Hubspot CRM平台,您可以访问各种集成枢纽(或模块),即:营销,CMS,运营,服务和销售。 每个砖有4个版本:免费,入门,专业和业务。 如果您想利用它,则不应轻轻地进行销售中心入职,尤其是Pro版本(随着销售流程的自动化)。 这是如何促进您在 Pro版本中处理销售中心的方法,以便快速投资回报。….

集成到您的应用程序中来

此外,它们通过快速将新功能集成到您的应用程序中来保证一定的竞争力。 最后,它们允许您将数据集中到同一平台上,从而简化您的内部流程。 1.3。 REST API:操作 据说大多数API是“宁静的”。 首字母缩写词REST(表示状态转移)是指应用程序之间的通信方法。 在REST API的情况下,这些通信是通过HTTP格式(与网页相同的格式)进行的,以快速有效地传达信息。 传统上,当用户在网络上提出请求时,他的浏览器会从服务器接收信息(服务器比台式计算机更强大,它旨在通过网络向其他计算机提供信息)。 操作 – 竖琴长深度 因此,标准的Web服务可以通过网络在两台机器之间进行通信。 但是,API在两个不同的应用程序之间扮演中介的角色。 无论 我们以与Google Map具有API连接的Uber为例。 用户提出请求(他输入目标地址),API将在Google数据库中寻求信息,以将行程返回给用户。 HubSpot-Ad功能 因此,我们区分用户和服务器之间的分离。 用户部件在服务器部分 存储并操纵数据时恢复并显示信息。尼泊尔电话号码表 休息的API使得这两个部分之间建立标准化的通信成为可能。 无论服务器的构建多少或用户界面如何使用HTTP协议构建通信,连接都将毫无问题。 1.4.com如何访问资源? 位置和端点: 数据可通过您给API的路径访问。 就像当您浏览文件夹以访问计算机上的文件时一样。 例如,要访问您的一张照片,您采取以下路径:….

然后是时候为自己配备现代有效的工具,以确保在销售周期的每个阶段更好地跟随 – 并为销售人员节省宝贵的时间,后者将能够专注于商机。 采用现代商业方法,如果客户变化,您还必须在失去商机甚至更多的情况下审查您的方法。 正如CEGOS调查所回忆的那样,由于消费者期望的发展,销售人员的角色发生了变化:“销售人员成为喜欢感到独特的客户的顾问,他将帮助他选择缓解他的问题” 。 答:由于您的网站使您的竞争对手有所作为,因此对您的网站有所不同,您必须建立了一个有效的网站,以便成为您最好的业务提供商。 要将您的网站转换为真正的勘探销售人员,必须提供相关内容(博客文章,行业新闻等)。 这种方法允许您等:与您的潜在客户保持联系,而不必被视为侵入性或“垃圾邮件”(如果您愿意的话,会发送ROTS)在转换隧道的每个阶段都遵循它,以吸引您想要成为的目标被公认为您所在领域的专家,可以使自己与竞争对手在潜在客户眼中提供价值区分,以在Google上得到很好的引用,以将B.多元化渠道的生成过程与Social Selling the Bottin和Excel Files接触。 但是有点有限最大的趋 势是在您的业务中建立一种社交销售方法。尼日利亚电话号码表 改进商业关注 – up广告以使用这种方法(例如,在LinkedIn上)可以促进销售人员的工作,并帮助他们在勘探阶段特别找到新客户。 如果您还没有这样做,请注意,在B2B中,它不再是一种选择,您的竞争对手可能已经四分之一:公司中90%的畅销书使用社交销售(来源:福布斯)。 简而言之,您别无选择,只能占据社交网络上的领域,因为这是商业监控的战略问题。 您的客户在那里积极存在。 可能是您的竞争对手。 还有你的卖家? 你 ? C.个性化您的消息并处理客户关系,您是否已经收到了销售Q的拨打电话您想将业务软件连接到HubSpot环境吗? 您听说过API吗? 该技术基于不同应用程序之间的互连,但是您不知道它是什么,它如何工作或如何使用它们来释放商机? 不要恐慌 !….

可以脱颖而出并改善客户

它汇集了提高销售团队绩效的最佳现代工具。 从这个意义上讲,您将能够取决于所选版本:优化勘探并改善商业监控,创建一个个性化的肮脏过程:管道,产品库和引用创作,并带有电子签名。 带有个性化视频的潜在客户可以脱颖而出并改善客户体验。 拨打电话并保存他们发送电子邮件(通过自动化)或按顺序输入联系人。 为您的潜在客户评分,并专注于最佳联系人,很有可能成为客户计算销售佣金和激励措施遵循商业活动,并更好地管理您的销售团队,以实时组织会议,并报告访问仪表板以放置报告和KPI的位置。 自动销售流程管理纪录片基础创建剧本(对话指南)CTA-DEMANDE-DE-DEMO如何实现Hub Hub Spot Hub? 在收购HubSpot期间,有3种实施方法:仅在发布者HubSpot的(付费)帮助下,与MMIO(也付费)的合作伙伴的帮助。 2.1。 单独实施销售中心Pro如果您已经使用了CRM,则可以通过花费时间并通过订阅中包含的认证来亲自部署解决方案,从而可以自己部署解决方案。 2.2。 在出版商顾问的帮助下,实施销售中心Pro:HubSpot为您提供(付费服务),标准化的集成适用于大多数公司。 2.3。 HubSpot合作伙伴解决方案确保了销售中心Pro的实施:当您选择像MMIO这样的合作伙伴时,它是个性化入职的保证,并满足特定的业务和运营需求。 为什么要与合作伙伴实施销售中心专业? 有几个原因,但两个是显而易见的:首先,因为他知道自己每天使用的工具(编者注:MMIO是法国最早的合作伙伴之一,自2015年以来拥有所有证书),他的工作是在艺术规则中部署这些客户的平台。 其次因为它确实会花费时 间来根据您的用途和职业进行建议,配置和配置,挪威电话号码表  并在初步研讨会上提供更好的力量:3.1。 定义和优化您的销售过程建立优化的销售流程是合作伙伴任务的一部分。 我们发现,许多公司从未投资于创建或优化Facebook仍然是数字广告的主要媒体。 尽管开发了其他在线平台,例如Tik Tok,Instagram或Snapchat,但他仍有超过29.12亿个活跃的每月用户。 Facebook广告是吸引合格消费者的好方法,仍然有必要吸引他们的注意力,然后让他们点击并将其转换为您网站上的潜在客户。 为了帮助您,我们为您选择了一系列技巧,这些技巧将使您的Facebook广告尽可能吸引人! 针对目标的地理区域是达到正确前景的基本步骤。 Facebook及其广告创建工具使您可以根据许多因素来瞄准合适的人。 因此,您可以在正确的时间和正确的位置触摸合适的人。….

[链接]这些简短而有力

以下是我们对我们进行了测试和批准的一些钩子: – “您想要[优势]?来查看[您的产品或服务]:[链接]:“ – ”了解[有问题的事情]:[link] – “您需要[解决这个特定问题]? 这是[解决方案的解决方案]:[链接]这些简短而有力的钩子鼓励行动(“来看请参见下文”),并让共同的分母将您的读者置于关注的中心。 请记住,您的产品或服务在那里为您的读者提供帮助,并使您的读者生活更轻松。 最后,尝试带上您所说的… 80个字符! 这是一个艰难的练习,但是您的承诺将得到改善,因为少于80个字符的帖子产生了66%的参与度。 添加一个重复重复的CTA不会受到伤害:添加呼叫式操作(CTA)是Prim-Dial! Facebook为您提供一大堆可以根据您提供的呼吁行动来选择:Facebook-CTA不要忘记在CTA上进行A/B测试,以找到您的组合定期赢家。 本文中有关CTA的更多提示。 通过证词证明您的产品或服务的优点,证词和加密数据是建立信心的绝佳手段,甚至更多在所有已知的会议的生态系统中。 通过您的帖子中您的产品或服务满足的客户或员工的证词来置于您的信誉! 对于读者而言,这是对读者的保证。 请记住满意的客户是您最 好的大使! A p您是否曾经通过LinkedIn上的一条消息与您联系您或人力资源经理,他邀请您咨询工作机会或预约讨论机会而不真正合适的机会? 出站招聘是该公司通过根据特定标准将其定位为目标的策略。 巴拉圭电话号码表 入站招聘是一种反向策略:在本文中发现什么是入站招聘,其服务于谁,其优势是什么以及如何制作它。 什么是入站招聘? 如果我说“入站营销”,您怎么看? 就我而言,这立即想到了4个单词:吸引,转换,结论,保留。 这是一种方法,旨在通过质量内容生产吸引客户,通过在社交网络上采用改编的策略来吸引客户,并通过满足购买者角色候选人的期望。他的购买旅程。 入站招聘是入站营销用于招聘的原因。….

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您需要向他展示您的专业知识,您的附加价值,以使他想成为冒险的一部分。 为了吸引黄金人才,您的策略和内容也必须是黄金! 入站招聘策略 建立您的才能 入站招聘将使您确保将来的候选人与您的业务价值和定位保持一致。 如果您在招聘方面不需要迫切需要,但是如果您知道这很快就会发生,那正是在入站招聘中开始的合适时机。 就像入站营销策略要花费几个月的时间来保持成果并取得持久的结果一样,随着时间的推移,入站招聘也是建立的。 因此,您可以立即开始吸引理想的候选人,为他们提供将下载的内容,例如白色巴士,并为他们提供继续接收您的新闻通讯。 因此,您将为潜在的候选人提供喂食和动画。 降低成本 就像有客户收购成本一样,招聘也有成本。 根据这所招聘学校的说法 “招聘平均成本在5,000至8,000欧元之间。” 为了计算招聘成本,Call To-Action是您网站或博客上策略上放置的按钮,它使您可以将Lambda用户转换为CRM中确定的潜在客户。 让我们起看看以使您 的呼声更有效并提高转换率。 使呼吁行动可见以鼓励用户采取您想要的操作(下载白皮书,注册活动,订阅您的新闻通讯…)容易识别。 您的目标是引起互联网用户的注意,以单击您的报价。 另外,使您的CTA看起来像丘疹。 为此,请播放:为对比格式着色:圆形,矩形(水平和垂直)视觉:添加图像以说明您的报价我下载了重聚有效的营销策略的指南,例如,这会创造45%的增长单击创建的ebate(CopyBlogger)。 使用动作动词停止使用“我验证”甚至更糟的“发送”。 将互联网用户定位在有利而引人入胜的环境中。 顾名思义,该按钮必须要求采取行动! 因此,请使用与您提供的直接关系的动作动词。 例如:您提供免费下载的白皮书吗? 注册“我下载”您是否与专家组织早餐? 请注意“我订阅”您是否在业务中提供理想的工作? “我加入了团队!” 位置它从战略上关注在网页中间淹没按钮的风险。秘鲁电话号码表….

您将可以访问最后的交流

在X天后查看最有效的方法,并使用它进行其他测试。 通过这些测试,您和您的团队将能够确定什么最适合您的受众和您的角色。 因此,关键是一次又一次的测试,以获取转换最佳的CTA。 我们自己进行了对呼吁行动的测试,并且经常对结果感到惊讶……请记住,只有数据才能证明丘疹的效率。 最后,请记住,转换是您入站营销策略中最重要的步骤之一! 所以治愈我的姨妈开始了“在线业务”。 她成立了自己的DIY Creation Company(用英语自己做,由“自己动手”翻译)。 她问我如何在互联网上捕捉潜在客户,向他们展示将取悦他们的产品,如何保留它们并拥有越来越多的客户。 我开始对话,对这个主题充满热情。 然后,我告诉她有关她的全新概念:CRM。 “这是什么?” 问我要我的姨妈。 塔塔·苏珊娜(Tata Suzanne),我告诉你这一切! CRM:定义 1.1。 定义 让我们从一开始就从苏珊姨妈开始! 首字母缩写是什么意思? CRM在法语“客户关系管理”(“ RCMP”)中表示英语中的“客户关系管理”。 总体而言指定了旨在最 大程度地提高客户满意度的系统,葡萄牙电话号码表 尤其是在单个客户关系管理软件中交换的数据的收集和集中化。 您的所有客户数据都是集中的,可用于组织的所有成员。 如果今天您独自工作并且您的业务正在发展,那么您将需要它! 无需在各个方向上拥有Excel文件(尤其是每个团队的一个!):CRM将使您拥有业务与潜在客户与客户或客户之间所有交流的历史。 这段历史将使您能够在下次交流中获得相关性。….