面对2.1用户体验，CSAT与NP。 CSAT-一种简单而直观的体验，战斗始于CSAT，该CSAT具有鲜明的策略：它评估了单个元素的满意度，以便将所有客户的注意力集中在一个目标上（产品，服务，交换… ）。 他最好的攻击？ 它的简单性：表情符号或星星通常会说明其笔记，以最大数量（年龄，语言，社交环境等）可以理解的代码。 它的直接和明确的语气：在问题的问题中很明显，这将避免由于误解而导致答案错误。 它的变色龙方面：它很容易适应从对产品的评估到它的精确功能，它永远不会让您失望的是它的多种用途！ 2.2。 NPS-精确和合格的经验，NPS因战斗的开始而受到破坏。 但是，他之所以可以打破距离，是因为他不必为自己的防守感到羞耻：由于他而获得的答案将允许了解品牌的电子指数，并优化他的位置和行动！ 他最好的回应？ 它的严格性：更苛刻的是，它将快速，公平地确定该品牌非常满意的客户，并得益于其评级系统（参见3. CSAT与数据分析的NPS）。
他的忠诚我们可以
直到处找到它。 而且，如果客户也很忠实，则可能会经常受到这些满意调查表的约束。 因此，可以看到品牌及其客户之间的关系如何随着时间的流逝而发展。 他的适应性：他也可以在多种情况下使用！ 尽管CSAT适应了公司的众多组件，但NPS将能够在转换渠道的所有阶段（营销内容，商业关系，在购买后的客户服务中涵盖……）。中英电话号码表 CSAT与NP的数据分析达到了高潮：现在是技术，计算的问题，这场战斗中没有任何机会！ 3.1。 CSAT-乐观数据CSAT接管了一个简单的计算：CSAT客户调整计算计算，例如，一个值得一千个字：CSAT客户调整示例在这里，如果答案是最后两个选择之一（=“满意”），则答案是积极的。和“非常满意”或“ 4/5”和“ 5/5”）。在获得的160个答案中，有92个答案“满意”，46回答“非常满意”（答案的其他类型都不会影响计算。营销的4便士将您转移到大学或商学院的理论回忆中？ 任何营销策略的真正支柱，他们今天仍然指导您的步骤以实现设定的目标。
让我们起回顾下基本原理
并询问自己在2022年的相关性。即使您的营销策略的4p已经定义了，也有不错的lurette-众所周知 – 在您到达公司内之前 – 肯定有一些思考可以进行改进和现代化的思考方法。 4P也称为营销组合，将您可以根据营销策略进行调整的变量汇总。 4P营销方法包括：产品价格分布（以英语为单位，我们有点作弊）促销（英语交流，我们仍然作弊）4p营销产品产品策略（英语中的“产品”）将所有内容汇集在一起这对您的产品具有吸引力。 它可以是：包装客户服务保证的颜色包装，等等。BF 线索 您的消费者已经进化，以理解购买产品的购买。 您的报价是否适合新消费者？ 价格政策（英语中的“价格”）涉及您的定价政策。 它的详细信息：商业条件付款条件信贷条件带有透明商业条件的折扣，您清楚地显示了您的政策，因此避免了任何失望。 分配分销策略（英文中的“位置”）涉及如何分发您的产品。