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跟进后不要通过电子邮件要求确认

了解如何在销售跟进中创造价值的一个好技巧是查看您上次与潜在客户通话时的笔记。 您是否可以发送其他材料来帮助阐明流程或解释产品的工作原理?有与客户市场相关的研究吗?给他发电子邮件或打电话让他知道。 9 – 在后续电子邮件中意外泄露您的自定义字段 当使用自定义字段通过电子邮件(或任何书面形式)跟进销售时,您面临犯此错误的风险。 假设您发送了一封包含 {!CompanyName} 的电子邮件,但由于某种原因,该电子邮件到达时附带了该字段,而不是潜在客户的公司名称。 后续电子邮件中的自定义字段错误 后续电子邮件中的自定义字段错误 犯了这样的小错误,就表明您没有花时间专门给该潜在客户写一封电子邮件。他只是随机写了一封非个人电子邮件并将其发送给一系列人员。 看似不多,但销售跟进中的这个简单错误可能会破坏您收到回复的机会。这是因为,基本上,它会让你的潜在客户反对你。

这就构成了一种称为锚

定偏差的心理现象。 这意味着两件事: 1 – 您的接收者将使用有关您的初步信息来做出未来的判断 2 – 他们最终可能会认为你不值得他们考虑。 为了避免销售跟进中出现此错误,请在发送之前测试您的电子邮件。不要忘记确认所有合并字段都正确映射到正确的占位符。 10 – 在销售跟进中没有建立融 瑞典数据 洽的关系 大多数时候,后续电话失败是因为销售人员没有试图与客户建立健康的关系。 甚至在客户看来,销售人员这样做只是因为这是他工作的一部分。根据Gallup的数据,这最终可能会让您失去大量 B2B 销售线索,具体来说是 68% 。 因此,对于卖家来说,重要的是要知道他们不仅仅是在销售,还包括建立关系。 11 – 跟进销售时没有脚本 跟进销售时,不要盲目进行。你需要知道你要说什么。 这并不意味着你需要看起来像一个机器人,而是你有一个精心策划的回应或开场白来开始对话。

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另一方面如果您的潜在

客户要求提供更多信息,并且您正在跟进该请求,则您需要确切地知道他们要求什么。也就是说,您必须对他们的问题提供完整的答案。 这不仅可以帮助他们更好地了解您的产品或解决方案,还可以建立信任和信誉。 12 – 在互动中听起来像机器人(无论是说话还是写作) 说到看起来像机器人,如果 尼泊尔电话号码列表 您使用行话,请注意它会让潜在客户感觉他们正在与机器人交互。 行话可能看起来非常实用和方便(也可以如此),但它最终会让你在潜在客户的概念中失去一些要点,他们会理解你的演讲只是排练的。 这包括著名的电话营销动名词:“我们将发送”、“我们将安排”、“我们将转发”……并不是说禁止您使用它,而是尽可能减少这些术语的使用。 写作时,也要尝试以与说话时相同的方式表达自己。这样沟通就变得更加真诚和自然。

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