不要用吸尘器、葬礼协议、1 欧元的隔热材料和其他电话服务来打扰他们。 如果潜在客户真的对您提供给他们的东西感兴趣，他们现在就会联系您。 如果没有，他们对你卖给他们的东西不感兴趣。 就这么简单。 奖金：你的激进尝试和大多不成功的尝试也可能使你从自然人 15,000 欧元到法人 75,000 欧元的罚款中受益（来源：Bloctel）。 如果制裁并没有吓到你，那么问问自己这个问题：在所有被调用的数字中，实际购买过你的产品或服务的人的比例是多少？ 它有利可图吗？ 你花了多少钱来培训在这个职位上工作时间不超过两周的电话推销员？ 根据这项研究，只有 2% 的呼叫会到达合格的房车。 在这些条件下很难实现您的目标。
解决方法如果您仍在
进行推销电话，则需要通过在潜在买家的背景下个性化整个销售体验并在销售周期的每个阶段提供支持和价值来完成“入站销售”时尚。澳大利亚邮件列表 使用“excel”类型的文件作为客户文件的基础 经典：每个员工在 excel 文件（或 google 表格、apple numbers 等）中记录他们的联系方式、交易记录，并且每个人都使用自己的版本。 当然，这个“客户文件”不会与其他销售人员共享，每个文件都包含销售人员的整个潜在客户和客户组合！ prospection-commerciale-meeting-tableur 这个精彩的电子表格：只能由销售代表手动更新（如果联系方式发生变化，潜在客户无法修改，这可以通过链接到您的 CRM 的客户帐户来实现）。 销售经理不容易拿到 可以丢失、擦除，离开为竞争对手工作的销售代表可以很容易地保存。 电子表格可以被视为某些仍使用纸张但实际上不适合监控商业关系的公司的创新解决方案。 许多免费的 CRM 允许您集中您的潜在客户和客户数据，将此文件保存在不在您所在地的安全服务器上，因此不会被盗。 大多数还允许您管理多个访问权限，从而划分您的团队的行动。
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图表 不要集中有关您的潜在客户/客户的信息 从销售人员大军中受益，他们咬牙切齿，准备爆炸过去一周的统计数据，这太棒了！ 生意不错，收入超过支出，如果你的销售团队超额完成目标，你可以提前休假。 然而，消费者习惯已经改变了几年：与“产品”有关的所有品质：耐用性、功能性……不再是一种选择，它们是内在的、必不可少的，应该是获得的。 消费者现在正在寻找一种无可挑剔且顺畅的“客户体验”。 他们希望通过与他们信任的品牌建立个性化关系来感受自己的独特之处。 如果您不将任何信息集中在客户档案中，您认为有可能与您的潜在客户和客户建立个性化和真正的关系吗？ （下面最前卫的甚至敢称之为CRM。答案是否定的。为了能够集中所有商店信息（最后的实体购买），通过Facebook Messenger发送问题